Support

Por que devo fazer as verificações?

Conta básica

Conta verificada

Conta avançada

Verificação da conta de pessoa jurídica

Documentos de identificação aceitos (RG, CNH)

Por que houve falha no envio dos arquivos?

Taxas e prazos para depósito e saque em Reais (R$)

Valor mínimo e máximo para depósito e saque em Reais (R$) - Pessoa física

Valor mínimo e máximo para depósito e saque em Reais (R$) - Pessoa jurídica

Taxas e prazos para depósito e saque em criptomoedas

Valor mínimo e máximo para depósito e saque em criptomoedas - Pessoa física

Valor mínimo e máximo para depósito e saque em criptomoedas - Pessoa jurídica

Taxas e prazos para transações

Valor mínimo e máximo para transações - Pessoa física

Valor mínimo e máximo para transações - Pessoa jurídica

Como depositar em reais (BRL)?

Como sacar em reais (BRL)?

Como depositar criptomoedas?

Como sacar criptomoedas?

Como comprar e vender moedas digitais?

Limite diário de transação

Taxas de negociação NovaDAX

O que é livro de ofertas?

O que é ordem a mercado e como criar uma ordem a mercado?

O que é ordem limitada e como criar uma ordem limitada?

O que é uma ordem stop-market e como criar uma ordem stop-market?

O que é ordem stop-limit e como criar uma ordem stop-limit?

Funções de seguir uma ordem "Maker" ou colocar uma ordem "Taker"

Linha de custo médio, pontos de compra e pontos de venda

Taxas para ordem a mercado e ordem limitada no livro de ofertas Real-cripto e cripto-cripto

O que são pontos NovaDAX e como posso ganhá-los?

Quais são os benefícios do Novawards?

Como resgatar, fazer upgrade e renovar o Novawards?

Como usar o teste grátis e qual sua validade?

Como cadastrar-se na NovaDAX?

Como redefinir sua senha da NovaDAX?

É novo no mercado de criptos?

É possível negociar usando o aplicativo da NovaDAX?

Onde baixar o aplicativo?

O que é API da NovaDAX?

Por que utilizar a API da NovaDAX?

Como ter acesso à API da NovaDAX?

O que é subconta?

Como criar uma subconta?

Como utilizar suas subcontas?

Como sacar ou depositar criptos com uma subconta e como transferir ativos entre sua conta principal e subconta?

Onde encontrar o histórico de movimentações de conta e como calcular as taxas?

É seguro colocar seus ativos na NovaDAX?

O que é Autenticação do Google?

Como habilitar minha autenticação do Google?

O que fazer se os código do Google Authenticator não funcionam?

Como desativar minha autenticação do Google?

Autenticação biométrica e senha de gesto

Quais são os riscos de investir em criptomoedas?

Como funciona a indicação de amigos?